Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
En el caso de querer realizar una devolución, el plazo máximo será de 7 días naturales contando desde la recepción del mismo. A partir de ese momento sólo podrás cambiarlo por otro artículo en un plazo máximo de 30 días. Pasado ese tiempo LA EME BOUTIQUE se reserva el derecho a no efectuar ningún tipo de cambio ni devolución.
Los gastos de envío no son reembolsables en ningún caso.
Todos los cambios y devoluciones se solicitarán a través del email: laemeboutique@gmail.com o por vía telefónica en el Tfn: 987031541
Los gastos de envío y de devolución, correrán siempre a cargo del cliente.
La devolución del importe, siempre y cuando esté dentro del plazo de 7 días naturales, y se hará efectiva en un plazo máximo de 15 días desde su recepción, la cual será abonada a través del mismo método de pago en que se realizó el pedido (tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria o Paypal). Para cualquier duda o aclaración lo ideal es que te pongas en contacto con nosotras a través de nuestro email: laemeboutique@gmail.com
Para enviar tu paquete, introduce las prendas en la misma caja que te llegó. Recuerda que la prenda deberá llegarnos en perfecto estado, etiquetada y sin sufrir ningún desperfecto. Si todo es correcto, recibirás en tu cuenta el importe de la devolución en unos días. En caso contrario, LA EME BOUTIQUE se reserva el derecho de no realizar el cambio ni devolución del mismo.
LA EME BOUTIQUE te ofrece la posibilidad de recoger la devolución en tu domicilio, descontando 7€ del importe del mismo. Ponte en contacto en laemeboutique@gmail.com para que tramitemos la recogida.
LA EME BOUTIQUE se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, así como las prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas.
Los cambios de talla y/o modelo se realizarán con retorno, eso quiere decir que el mensajero te entregará la nueva prenda y se llevará a cambio la otra.
Nuestra dirección de envío postal es:
LA EME BOUTIQUE
C/ Marcelo Macías 4
24402 Ponferrada (León)
TELÉFONO: 987031541